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estensione_di_garanzia dei prodotti Oral B Braun

Rendere un prodotto difettoso

Informazioni Post Vendita:

Spazzolinodadenti.com intende garantire la completa soddisfazione del Cliente, e sara' sempre garante dei Vostri acquisti:

Come rendere un prodotto difettoso

Nel tentativo di migliorare costantemente il nostro servizio, abbiamo deciso di favorirti ancora di più estendendo i tempi di riconsegna della merce dai 7 giorni (di legge) a ben 10Giorni !!!

Oral B e SpazzolinoDaDenti.com offrono la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" : con questa garanzia puoi rispedirci la merce che non ti soddisfa e noi provvederemo a rimborsare i tuoi soldi, o - se vuoi -  mandarti un articolo in sostituzione.

Significa che hai 10 giorni giorni di tempo per provare gli articoli acquistati decidere un'eventuale restituzione!

La garanzia si applica su tutti i prodotti ad esclusione del Software e degli articoli personalizzati a richiesta del cliente per i quali è eltresì escluso il diritto di recesso ( Art.5 comma 3 lett.c D.Lg.185/99).

Avvalersi di questa garanzia è molto semplice:

  1. Scrivi un E-mail a: customer@spazzolinodadenti.com . Ti verrà dato un "Numero di autorizzazione al reso" ed approvata la formula di soddisfazione che preferisci: restituzione soldi, cambio articolo ecc...
  2. Scrivi il suddetto Numero di Reso sulla scatola che utilizzerai per la spedizione in modo che il nostro personale possa vederlo e cosi' accettare la consegna. Allega una lettera e specifica in dettaglio i motivi del reso e la fotocopia della fattura arrivata con la merce. Rimetti l'articolo nella sua confezione originale (integra e completa di eventuali manuali, accessori etc.) e sigilla accuratamente il pacco. IMPORTANTE: nel caso di rimborsi ricordati di indicare il codice IBAN

Rispedisci il tutto entro 10 giorni dal ricevimento a:
SpazzolinoDaDenti.com - via Porta 4 - 20030 bovisio masciago (Mb) 

Non spedire il reso in contrassegno, sarebbe automaticamente respinto!


SpazzolinoDaDenti.com si riserva 30 giorni per poter effettuare l'eventuale rimborso a mezzo Bonifico Bancario. Il rimborso riguarderà unicamente il valore dell'articolo reso.
Le spese di trasporto NON sono rimborsabili.

 

MOLTO IMPORTANTE: 

  1. Alcuni articoli sono coperti dalla garanzia della casa produttrice e pertanto, dopo i 10 giorni indicati,  in caso di guasto, devono essere inviati ai centri di assistenza autorizzati della casa stessa per la riparazione, seguendo le modalità indicate sul tagliando di garanzia originale.
  2. Qualora venga rispedito un prodotto a Spazzolinodadenti.com lamentandone un difetto e/o vizio di funzionamento e tale anomalia non verra' riscontrata, il cliente dovra' insindacabilmente riconoscerci e farsi carico delle spese effettive di rispedizione dell'articolo che ammontano ad euro 13,00 (tredici/00). 

Per questo raccomandiamo, prima di ogni altra azione, di valutare con lo staff tutte le possibili anomalie e verifiche del caso. Grazie

 

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Feedback  
Il 12/01/2016 teti ha scritto:
ottimo...
Il 13/10/2015 Pasqualina ha scritto:
Ho acquistato un mese fa su consiglio del mio igienista lo spazzolino elettrico Oral B Pro 4000 Cros...
Il 10/10/2015 Ignazio Giuseppe ha scritto:
Massima serietÓ e professionalitÓ spedizione molto veloce prezzi molto competitivi....
 
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